Acción permanente

Eliminación
de cuenta

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Formulario de solicitud
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Datos eliminados y conservados
Tipo de datos Acción Plazo
Perfil (correo, usuario, foto)EliminadoInmediato
Historial de partidosEliminadoInmediato
Análisis IA y vídeosEliminadoInmediato
ELO y rankingEliminadoInmediato
Plan de entrenamientoEliminadoInmediato
Datos de facturaciónConservado30 días (obligación legal)
Información importante
  • La eliminación de la cuenta cancela automáticamente cualquier suscripción Premium activa
  • Los datos eliminados no se pueden recuperar
  • Los datos de facturación se conservan 30 días por obligaciones legales
  • Plazo de procesamiento: 7 días hábiles